Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta MAX
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Max -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Max: Yksinkertainen Prosessi
Mikä on Max
Palvelun kuvaus
Max on tilauspohjainen suoratoistopalvelu, joka tarjoaa elokuvia ja televisiosarjoja eri genreistä.
Palvelu toimii kuukausi- tai tilauspohjaisesti ja vaatii rekisteröitymisen tilin kautta tai kolmannen osapuolen palvelun kautta.
Kuka sen tarjoaa
Maxia tarjotaan suoratoistopalveluna, ja tilaukset saatetaan hoitaa suoraan Maxin kautta tai kolmannen osapuolen kautta (esim. App Store, Google Play, Amazon, Samsung).
Tilausten hallinta ja laskutus riippuvat usein siitä, mikä palveluntarjoaja käsittelee tilauksen.
Kuinka irtisanoa Max
Perusohjeet eri alustoilla
- App Store (Apple): Avaa iOS-asetukset → napauta nimesi → Tilaukset → Valitse Max → Peruuta tilaus. Suoratoisto jatkuu laskutusjakson loppuun ja vahvistussähköposti lähetetään.
- Google Play: Avaa Play-kauppa → Profiili-ikoni → Maksut ja tilaukset → Tilaukset → Valitse Max → Peruuta tilaus. Suoratoisto jatkuu laskutuskauden loppuun ja vahvistus lähetetään.
- Amazon Appstore: Kirjaudu Amazon Appstoren tilaussivulle → Etsi Max → Poista automaattinen uusinta käytöstä.
- Samsung: Kirjaudu osoitteessa samsungcheckout.com → Ostohistoria → Tilaukset → Etsi Max → Peruuta tilaus. Saat vahvistuksen sähköpostilla.
- Prime Video Channels (esim. Amazon): Siirry Amazonin videotilausten hallintaan → Hallitse kanavia → Peruuta Max-kanava.
- Web / suoraan max.com: Kirjaudu osoitteessa max.com/subscription → Valitse Peruuta tilaus. Käyttöoikeus säilyy laskutusjakson loppuun.
Tärkeitä huomioita irtisanomisessa
- Sovelluksen poistaminen laitteesta EI peru tilauksia; peruuttaminen täytyy tehdä laskuttajan tai tiliasetusten kautta.
- Varmista, että saat sähköpostivahvistuksen peruuttamisesta; tallenna vahvistus mahdollisia riitatilanteita varten.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Max
Käyttöoikeus ja laskutus
Useimmissa tapauksissa suoratoisto jatkuu maksetun laskutusjakson loppuun sen jälkeen, kun tilaus on peruutettu.
Uusia veloituksia ei normaalisti tehdä peruutuksen jälkeen.
Tiedot ja tilit
Tilin sisällöt ja katseluhistoria säilyvät yleensä palvelussa, mutta käytettävyys päättyy tilauksen loppuessa tai palvelun käyttöoikeuden poistuttua.
Jos tilaus on kolmannen osapuolen kautta, tilin hallinta ja tiedot löytyvät kyseisen palveluntarjoajan tililtä.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen käytäntö
Hyvitykset riippuvat yksinomaan laskuttavasta palveluntarjoajasta; Maxilla ei ole yhtenäistä hyvityskäytäntöä kaikissa jakelukanavissa.
Tarkista hyvitykset suoraan sitä kautta, jolta tilaus on laskutettu.
Alustakohtaiset ohjeet ja poikkeukset
- Apple: Käytä Applen "Request a refund" -menettelyä Apple‑tilin tai Apple Supportin kautta.
- Google Play: Noudata Google Playn hyvityskäytäntöä ja pyydä hyvitystä Google Playn ohjeiden kautta.
- Samsung: Ota yhteyttä Samsungin tukeen hyvityspyyntöjen osalta.
- HBO Nordic AB (jos laskutus HBO Nordicin kautta): Vuositilauksen peruutus yli 12 kuukauden jälkeen voi antaa suhteutetun hyvityksen; kuukausitilaus päättyy kuukauden lopussa. Ota yhteyttä palveluntarjoajaan odottamattomissa veloitustapauksissa.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yleistä hinnoittelusta
Julkaistuaa ja päivitettyä hinnoittelutietoa ei ole käytettävissä tässä oppaassa.
Jos hinnoittelu on tarpeen, ota yhteyttä suoraan palveluntarjoajaan tai tilauksesi laskuttajaan.
Ota yhteyttä hinnoista
Alla oleva taulukko kertoo, mistä saat lisätietoa hinnoista tai että hinnoista tulee tiedustella suoraan.
| Suunnitelma | Jakso | Hinta |
|---|---|---|
| Perustiedot | kuukaudessa / vuodessa | Ota yhteyttä hinnoittelusta |
Kuluttajan oikeudet
Peruuttamisoikeus Suomessa
Suomessa yleinen 14 päivän peruuttamisoikeus koskee fyysisiä tavaroita ja tiettyjä etämyyntejä.
Digitallisten palveluiden kohdalla, kuten suoratoisto, tämä oikeus ei yleensä koske sellaista palvelua, jonka toimitus on alkanut luvan antamisen jälkeen.
Mitä tehdä riitatilanteessa
- Ota ensin yhteyttä laskuttajaan tai tilipalveluntarjoajaan (esim. Apple, Google, Samsung).
- Jos ongelma ei ratkea, voit hakea neuvoja kuluttajaneuvonnasta tai käyttää virallisia riidanratkaisukanavia Suomessa.
Asiakaskokemukset
Yleiskuva palautteesta
Suomalaisten käyttäjäarvioiden osalta ei löytynyt vahvistettuja tai erikseen suomenkielisiä TrustPilot- tai ProductReview-arvioita Max Finland -palvelusta.
Tämän vuoksi ei ole mahdollista antaa kattavaa suomalaista käyttäjäpalautetta tai tunnistaa toistuvia ongelmia.
Neuvoja arvioiden lukemiseen
- Arvioita kannattaa tarkastella useammalta eri alustalta ja huomioida, mistä laskutus on tehty.
- Yksittäiset kokemukset voivat vaihdella suuresti riippuen siitä, onko tilaus tehty suoraan vai kolmannen osapuolen kautta.
Tarvittavat asiakirjat
Mitä kannattaa varata irtisanomista varten
- Tilausvahvistus tai lasku (sähköpostissa tai tilin historiassa).
- Tilin sähköpostiosoite ja kirjautumistiedot palveluun tai laskuttajan tiliin.
- Mahdollinen tilauksen tunnistenumero tai tilauksen päivämäärä.
Lisämateriaalit riitatapauksessa
- Sähköpostivahvistukset peruutuksesta.
- Mahdolliset näytöt veloituksista (laskut tai pankkitositteet).
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Sovelluksen poistaminen ei peruuta tilausta
Usein käyttäjät poistavat sovelluksen ajatellen, että tilaus loppuu, mutta tilaus jatkuu, ellei sitä peruuteta laskuttajan kautta.
Tarkista aina tilaustilanne tilin tai laskuttajan tilisivulta.
Peruuttaminen väärässä paikassa
Tilaukset saattavat olla laskutettu Applelta, Googlelta, Amazonilta tai Samsungilta. Peruuttaminen täytyy tehdä oikean palveluntarjoajan kautta.
Jos peruutat väärästä paikasta, veloitukset voivat jatkua.
Vaihtoehtoja palvelulle Max
Yleiset suoratoistovaihtoehdot
Markkinoilla on useita muita suoratoistopalveluja, jotka tarjoavat elokuvia ja sarjoja eri sisältökatalogeilla.
Alla oleva taulukko antaa esimerkin vaihtoehdoista; hinta kannattaa varmistaa suoraan kunkin palvelun omalta sivulta.
Vertailutaulukko
| Palvelu | Kuvaus | Hinta |
|---|---|---|
| Palvelu A | Laaja elokuva- ja sarjakirjasto eri genreistä. | Kysy hinnoista |
| Palvelu B | Erikoissisältöä ja alkuperäissarjoja. | Kysy hinnoista |
| Palvelu C | Perheystävällinen katalogi ja lasten sisältöä. | Kysy hinnoista |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä odottaa käytännössä
Kun tilaus on peruutettu, käyttöoikeus yleensä jatkuu maksetun jakson loppuun saakka.
Varmista, että olet saanut sähköpostivahvistuksen peruutuksesta ja säilytä se tarvittaessa todisteena.
Seuraavat askeleet
- Tarkista laskutustiedot pankistasi tai laskuttajalta mahdollisten jatkomaksujen varalta.
- Ota yhteyttä tilauksen laskuttajaan, jos tarvitset hyvitystä tai jos vahvistus puuttuu.
Osoite
Asiakaspalvelun osoite
Suoraa julkista toimisto-osoitetta Suomessa ei ole saatavilla tässä oppaassa.
Ota yhteyttä tilisi kautta tai käytä tilauksen laskuttajan tarjoamia asiakaspalvelukanavia.
Lisätiedot ja yhteydenotto
Säilytä tilausvahvistukset ja laskut tiedonlähteenä ja ota tarvittaessa yhteyttä laskuttajaan tai kuluttajaneuvontaan suomalaisissa riitatilanteissa.