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キレイモ を解約
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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、キレイモ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
キレイモの解約手順: 簡単な方法
キレイモとは
サービス概要
キレイモは全身脱毛を提供する美容サロンで、顔・VIOを含むプランや回数制・通い放題プランなどを用意しています。
月額制のサブスク型や一括支払いのプランがあり、学生割引や乗り換え割などの割引制度があります。
利用シーン
初回カウンセリングを経て契約・施術を受ける流れが一般的です。
通いやすさを重視したプラン設計で、平日限定プランなど時間帯を絞った低価格プランもあります。
キレイモの解約方法
Web／コールセンターでの解約
- 基本は電話での手続きが必要です。コールセンター：0120-444-680（受付窓口）
- 電話後、解約書類を郵送・返送する必要があります。書類受領後に処理が進みます。
アプリ経由（iOS／Android）での解約
- iOS版（App Store）で定期課金を解約する場合は、iPhoneの「設定」＞「サブスクリプション」またはApp Store内から手続きが必要です。
- Android（Google Play）アプリのサブスクリプションは、Google Playストアの「定期購入」メニューから解約してください。
解約後にどうなるか
契約の終了と施術利用
解約手続きが完了すると、以後の施術予約は原則としてできなくなります。
ただし、既に予約済みの施術については事前確認が必要です。サロンに問い合わせて取り扱いを確認してください。
個人情報・会員データ
解約後も一定期間、契約確認や返金処理のために必要な情報が保管されます。
個人情報の取り扱いについてはキレイモのプライバシーポリシーに準じます。必要ならサロン窓口へ問い合わせてください。
返金はありますか？
クーリングオフ（契約日から8日以内）
クーリングオフ制度により、契約日から8日以内であれば無条件で全額返金を受ける権利があります。
該当する場合は速やかに書面での申し出と書類の返送を行ってください。
中途解約（回数パック・プラン途中解約）の扱い
- 未消化分に対して返金が行われますが、解約手数料がかかります。
- 解約手数料は未消化金額の10％、ただし上限は20,000円となるケースが報告されています。
- 返金が遅延する・返金されないといったトラブル報告もあるため、記録（申請書の控え等）を保管してください。
キレイモの料金・プラン
主要プランの概要
以下は代表的なプランと掲載されている料金情報です。総額・月額は分割支払いの目安を含みます。
料金表（総額・月額目安）
| プラン | 価格（総額・月額目安） | 支払い形態 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| Full‑body 10回 | ¥217,800（総額）、月々¥4,000〜 | 一括 / 分割 | 顔・VIO含む、10回＋1回ボーナス |
| Full‑body 15回 | ¥308,000（総額）、月々¥5,000〜 | 一括 / 分割 | 顔・VIO含む、15回 |
| Full‑body 通い放題（通常） | ¥396,000（総額）、月々¥6,000〜 | 一括 / 分割 | 回数無制限、顔・VIO含む、オプション有 |
| お試しプラン（トライアル） | ¥87,780（総額）、月々¥3,000〜 | 一括 / 分割 | 初回向け・全身、一人一回限定 |
| 平日とく得 10回 | ¥176,000（総額）、月々¥3,000〜 | 一括 / 分割 | 平日13:30〜16:30枠限定の割安プラン |
| 平日とく得 15回 | ¥242,000（総額）、月々¥4,000〜 | 一括 / 分割 | 平日限定の15回プラン |
| 平日とく得 通い放題 | ¥330,000（総額）、月々¥5,000〜 | 一括 / 分割 | 平日限定の通い放題プラン |
| U‑19応援プラン（未成年・月額制） | ¥8,690/月（税込） | 月額 | 未成年向け・月額固定で全身（顔・VIO含む） |
日本における消費者としての権利
クーリングオフの権利
訪問購入など特定の契約形態を除き、契約日から8日以内のクーリングオフは適用対象です。
対象となる場合、無条件で全額返金を受ける権利があります。
不当な契約条項への対処
- 過度な違約金や手数料は無効とされる可能性があります。
- 中途解約の手数料は一般的に未消化分の合理的な割合が認められますが、過剰な金額は異議申立ての対象です。
- 問題が解決しない場合は消費生活センターや弁護士への相談を検討してください。
利用者の声
好意的な意見
施術の痛みが少ない、冷却技術や脱毛効果に満足という声があります。
通い放題や学生割引など、コストパフォーマンスが良いと評価される点もあります。
否定的な意見
コールセンター対応が悪い、解約手続きがスムーズに進まないといった不満が報告されています。
返金が遅れる、返金されないといったトラブル報告も存在するため、注意が必要です。
解約時に必要な書類・手順一覧
基本的な提出書類
- 本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）のコピー
- 契約書の控えまたは契約内容が確認できる書類
- 銀行口座情報（返金を受けるため）
手続きの流れ（簡潔）
- コールセンターへ連絡（0120-444-680）し、解約の意思を伝える。
- 解約書類を受け取り、必要事項を記入して返送する。
- 返金処理・最終確認が完了するまで書類の控えを保管する。
よくある注意点
手続きの遅延や証拠保全
返金が遅れるケースが報告されています。電話やメールでのやり取りは日時を記録しておきましょう。
書類を送付した際は控えの保管や配達記録の残る方法を推奨します。
アプリ課金の解約漏れ
App Store／Google Play経由の定期課金は、サロン側での解約手続きとは別になる場合があります。
スマートフォンのサブスクリプション設定で必ず解約状況を確認してください。
比較まとめ
プラン別コストと解約時のポイント
| プラン | 総額 | 月額目安 | 解約・返金の留意点 |
|---|---|---|---|
| Full‑body 10回 | ¥217,800 | ¥4,000〜 | 未消化分は返金対象。クーリングオフは8日以内。 |
| Full‑body 15回 | ¥308,000 | ¥5,000〜 | 中途解約時に手数料（未消化の10%・上限¥20,000の可能性）あり。 |
| 通い放題（通常） | ¥396,000 | ¥6,000〜 | 回数無制限だが中途解約時の扱いは契約条項を確認。 |
| U‑19応援プラン | ¥8,690/月（税込） | 月額制 | 月額契約は解約タイミングで請求が発生する場合あり。事前確認を。 |
解約後の流れ
返金処理と確認
解約申請後、書類受領→返金算出→返金の順で処理が進みます。
処理期間や返金方法はサロン側の手続きによります。問い合わせ窓口で状況確認してください。
相談先と次の一手
問題が解決しない場合は最寄りの消費生活センターへの相談や、必要に応じて弁護士への相談を検討してください。
記録（通話日時、送付書類の控え、支払い明細）は解決のために重要です。
住所
本社（書類送付先）
株式会社ヴィエリス
〒106-0032 東京都港区六本木4-8-6 パシフィックキャピタルプラザ6F
連絡先（参考）
解約や手続きに関する一次窓口として、コールセンター：0120-444-680 をご利用ください。