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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ノッシュ 解約の簡単ガイド | Postclic
ノッシュ
東京都中央区京橋1-1-1 八重洲ダイビル8F
104-0031 東京都中央区 日本
support@nosh.jp
ノッシュ 契約の解約
拝啓

私は、ノッシュ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
ノッシュ
東京都中央区京橋1-1-1 八重洲ダイビル8F
104-0031 東京都中央区 , 日本
support@nosh.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

ノッシュの解約手順: 簡単な方法

ノッシュとは

サービス概要

ノッシュは栄養バランスに配慮した冷凍食の宅配定期便サービスです。忙しい人向けに調理の手間を減らしたミールを定期的に届けます。

提供形態

サブスクリプション型で、複数の食数プランから選択します。配送ごとに送料が別途かかる点に注意が必要です。

ノッシュの解約方法

オンラインでの解約手順(基本)

  • マイページにログインする。
  • 定期配送の管理画面から「停止」「解約」を選択する。
  • 画面の指示に従って手続きを完了する。

アプリ経由の注意点

App Store/Google Play 経由での購入はアプリ内課金扱いになる場合があります。

その場合、ストアの購入管理から解約手続きを行う必要があるため、ストア側の処理方法に従ってください。

解約後にどうなるか

アカウント・注文履歴

解約するとアカウントや注文履歴、クーポンが削除される場合があります。必要なデータは解約前に保存してください。

定期配送の停止と再開

解約により定期配送は停止されます。再開はウェブ上で再度申し込む必要があります。

返金はありますか?

一般的な返金ポリシー

通常、購入商品の返金は難しく、「返金不可」と明示されているケースが多いです。

例外(nosh DOG 等)

ただしペット向け商品「nosh DOG」では、初回購入に限り14日以内・未開封など条件を満たせば返金対象となる制度があります。

詳細は公式のお知らせをご確認ください:nosh 公式(返金制度の案内)

ノッシュの料金・プラン

主要プランの料金表

プラン 価格(税抜) 期間 主な特徴
6食プラン ¥4,318(税込) 1配送ごと 1食あたり約¥719(税込)
8食プラン ¥5,157(税込) 1配送ごと 1食あたり約¥644(税込)
10食プラン ¥6,206(税込) 1配送ごと 1食あたり約¥620(税込)
20食プラン ¥12,412(税込) 1配送ごと(2回目以降選択可) 1食あたり約¥620(税込)

料金に関する補足

表記は税込価格の目安です。実際の価格はプロモーションや nosh club 会員割引で変動する場合があります。

配送ごとに別途送料が必要です。初回クーポン等は適用条件を確認してください。

日本における消費者としての権利

特定商取引法(表示)について

特定商取引法(特定継続的役務提供を含む)により、サービスの解約方法や条件は事前に明示されます。

クーリングオフとアプリ内課金の注意

クーリングオフ制度は通常の通信販売(クーリングオフ対象外)には適用されず、明確な14日間の返品権利は存在しないケースが多いです。

アプリ内課金はストア側の方針が適用されるため、解約時は注意が必要です。

利用者の声

好評な点

  • 健康的で味付けが比較的薄め、糖質・塩分管理に好意的な意見が多い。
  • メニューの種類が豊富で定期的に新メニューが追加される点が評価されています。
  • Web上での解約は簡単でスムーズだという声があります。

不満な点

  • 副菜や一部メニューの味のばらつき、薄味すぎるという意見がある。
  • 量が少なく感じる、コストがやや高いといった指摘が見られます。
  • 冷凍庫の容量を圧迫する、ストックや配送の手間が不便という声もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

必要な情報

  • ログイン用のメールアドレス/パスワード。
  • 注文番号(手元にあると確認がスムーズ)。
  • 返金や返品を申請する場合は購入時の伝票や開封状況の写真等(該当時)。

手順一覧(推奨)

  • マイページへログインする。
  • 定期配送設定から「停止」または「解約」を選ぶ。
  • 解約完了メールを受け取るまで確認する。
  • アプリ内課金の場合はストア側の購入管理も確認する。

よくある注意点

締切日時・タイミングの例

Webサイトの規約によれば、配送日の4営業日前までにWeb上で変更・停止・解約が可能です。

北海道など一部地域は5営業日前が適用される場合があるため、余裕を持って手続きしてください:利用規約(変更・解約の規定)

アプリ購入とストア管理

App Store/Google Play 経由で購入した場合、解約は各ストアの購入管理から行う必要があることが業界慣行として適用されます。

初回購入分のクーポン適用や返金可否については条件があるため注意してください。

比較まとめ

主要ポイント比較表

項目 メリット デメリット
解約のしやすさ Web上で解約が可能で手続きは比較的簡単 締切日があるためタイミングを逃すと次回分が発送される
返金対応 一部(nosh DOG 初回など)条件付きで対応あり 通常は「返金不可」のケースが多い
料金感 メニュー数により1食あたりの単価が変動する(大きいプランで割安) 送料・継続利用でコストが気になるユーザーがいる
メニュー・満足度 健康志向でメニューの種類が豊富 味の好みの差・量に関する不満が一部で見られる

活用のコツ

解約締切や送料、アプリ課金の扱いを事前に確認するとトラブルを避けられます。

解約後の流れ

手続き完了後の確認事項

解約手続き完了メールを必ず受信しているか確認してください。アカウントやクーポンの削除が行われる場合があります。

公式案内と問い合わせ先

解約の具体的な操作方法やよくある質問は以下を参照してください:ノッシュ 解約方法(参考)

利用規約の変更・解約条件は公式サイトに掲載されています:nosh 利用規約

住所

会社所在地

〒104-0031 東京都中央区京橋1-1-1 八重洲ダイビル8F

参考情報

お問い合わせや契約上の正式な手続き先については、公式サイトの案内に従ってください。

FAQ

ノッシュの解約は、書面での通知が必要です。契約書や請求書に記載された連絡先に、登録郵便で解約の意向を伝えてください。

プレミアムコースの解約も通常の解約手続きと同様です。契約書に記載された方法で、書面で解約を申し出てください。

解約後の再契約は可能ですが、契約条件やプランが変更される場合があります。詳細は契約書を確認してください。

解約手続きの時間は、契約の更新サイクルによります。通常、解約通知後に次の請求周期から適用されます。

解約ができない場合は、契約書を再確認し、必要な手続きを見直してください。問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡してください。