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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
パーフェクトワン 解約方法の完全ガイド | Postclic
Perfect One
吉塚8-5-75 新日本製薬(株)物流センター
812-0041 福岡市博多区 日本
info@perfectone.co.jp
Perfect One 契約の解約
拝啓

私は、Perfect One サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Perfect One
吉塚8-5-75 新日本製薬(株)物流センター
812-0041 福岡市博多区 , 日本
info@perfectone.co.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Perfect Oneの解約手順: 簡単なプロセス

Perfect Oneとは

ブランド概要

Perfect Oneはオールインワンジェルを含むスキンケア製品を提供するブランドです。

保湿を重視した処方で、洗顔後にこれ一本でケアを完了できる利便性が特徴です。

提供形態

製品は主に物販(ワンタイム購入)で販売されています。

定期購入プランも案内されており、公式サイトから申し込みが可能です。

Perfect Oneの解約方法

公式サイト(マイページ)での解約手順

  • マイページにログインする。
  • 定期購入の管理画面を開く。
  • 3回目の配送を受け取った後に解約手続きを行う。
  • 4回目以降は自動継続となるため、3回目到着後に必ず手続きを行う。

その他の解約手段

  • 問い合わせフォーム、電話、チャットボットでの解約相談が可能です(公式案内に準じる)。
  • アプリストア(App Store・Google Play)経由の案内は確認されていません。

解約後にどうなるか

サービスの停止タイミング

解約手続きが完了すると、次回以降の定期配送は停止されます。

既に出荷済みの商品に関しては配送が行われる場合があります。

アカウント情報と継続課金

アカウント情報は残ることが多く、再開時に同じアカウントで購入できます。

自動継続が解除されても、支払い済みの過去分は原則として返金対象とはなりません。

返金はありますか?

定期購入の返金について

定期購入に関しては、事業者が定める規約によるため、明示された返金期間がない場合は返金が基本的に認められません。

自動延長中であっても、一般的に返金権は制限されます。

製品購入(単品)の返品・返金

  • 未開封・未使用・元の包装のまま到着後7日以内であれば返品が可能です(送料は顧客負担)。
  • 不良品は到着後2日以内に連絡すれば、返品送料は無料で対応されます。
  • 返品確認後、通常5営業日以内に返金処理が行われます。

詳細は公式の利用規約を確認してください。

公式利用規約

Perfect Oneの料金・プラン

購入形態一覧

確認できる情報はワンタイム購入の価格が中心です。サブスクリプション料金は明示されていません。

以下は確認された代表的な製品価格です。

プラン 価格 期間 特徴
オールインワンワンケア(ZOZOTOWN) ¥4,455 都度購入 All‑in‑one スキンケアジェル
ファンデーション(ZOZOTOWN) ¥4,752 都度購入 ファンデーション
モイスチャージェル 20g トライアル(楽天) ¥1,000 都度購入 トライアルサイズのオールインワンジェル
モイスチャージェル 20g 2個セット(楽天) ¥1,800 都度購入 トライアルサイズ2個セット
ホワイトジェル 20g トライアル(楽天) ¥1,000 都度購入 トライアルサイズ美白ジェル
ホワイトジェル 20g 2個セット(楽天) ¥1,700 都度購入 トライアルサイズ2個セット
モイスチャージェル d 75g(楽天) ¥4,160 都度購入 75gの保湿ジェル

価格に関する注意

確認できた価格はワンタイム購入の参考値です。

定期購入やキャンペーン価格は公式サイトで個別に案内される可能性があります。

日本における消費者としての権利

クーリングオフと通信販売の違い

日本では訪問販売など一部取引に限定してクーリングオフ制度が適用されます。

通信販売(オンライン購入)では一律の14日間クーリングオフは法律上保証されていません。

不良品・瑕疵に対する権利

  • 商品に欠陥がある場合、交換・修理・返金を請求する権利があります。
  • 消費者契約法、民法、製造物責任法などに基づき救済が受けられます。
  • Perfect Oneも公式利用規約で不良品対応の期間を設けています。

利用者の声

肯定的な意見

  • 配送が早く、保湿力に満足する声が多いです。
  • オールインワンの利便性を高く評価する年代層が多く、肌の調子が良くなったという報告があります。

否定的な意見

  • 保湿が不十分に感じる、香りが合わないなどの不満が報告されています。
  • 定期購入の自動更新や解約方法が分かりづらいという声もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

事前に準備する情報

  • 会員ID(登録メールアドレス)
  • 注文番号または配送番号
  • 氏名・登録住所・連絡先電話番号

解約申請の手順(まとめ)

  • マイページにログインして定期購入を選択する。
  • 解約理由や必要情報を入力して申請を送信する。
  • 問い合わせフォームや電話でサポートに連絡する場合は、上記情報を伝える。

よくある注意点

解約タイミングの注意

公式の定期購入は最低継続回数(3回)が設定されている場合があります。

3回目到着後に解約手続きをしないと4回目以降の自動継続が行われます。

返金・返品に関する注意例

未開封・未使用で到着後7日以内のみ返品対象となるケースが一般的です。

不良品は速やかに連絡すると返品送料が免除される場合があります。

比較まとめ

単品購入と定期購入の比較

項目 単品購入(都度購入) 定期購入
支払い 購入ごとに支払い 定期的に自動引き落とし
解約条件 特になし(返品は規約による) 最低継続回数(例:3回)がある場合あり
価格 表示価格(都度) 割引や特典がある場合がある(要確認)
返金・返品 未開封7日以内など規約に準拠 規約に明示された場合のみ対応

比較の要点

定期購入は利便性が高い反面、最低継続回数や自動更新に注意が必要です。

購入前に公式の利用規約を確認し、特典や解約条件を把握してください。

解約後の流れ

解約後の配送と請求

解約が受理された後の配送・請求は契約状況により変わります。

出荷済みの商品については到着することがありますので発送状況を確認してください。

サポート窓口と参考リンク

公式の利用規約や返品・交換に関する詳細は、公式ページで確認してください。

公式利用規約(返品・交換・解約の案内)

住所

物流センターの住所

〒812-0041 福岡市博多区吉塚8-5-75

新日本製薬(株)物流センター(配送・返品に関係する住所)

問い合わせ時の住所利用について

返品や配送に関する連絡の際に上記住所が案内されることがあります。

詳細な手続きは公式窓口で確認してください。

FAQ

解約手続きは公式サイトのマイページから行えます。ログイン後、定期購入の管理画面を開き、3回目の配送を受け取った後に解約手続きを進めてください。

解約手続きが完了すると、次回以降の定期配送は停止されますが、既に出荷済みの商品は配送される場合がありますのでご注意ください。

定期購入は最低継続回数が設定されている場合があります。例えば、3回目の配送を受け取った後に解約手続きを行う必要があります。

定期購入の返金は、事業者が定める規約によります。明示された返金期間がない場合は基本的に返金が認められませんので、契約内容を確認してください。

解約時には会員ID(登録メールアドレス)、注文番号または配送番号、氏名・登録住所・連絡先電話番号が必要です。これらの情報を用意して手続きを進めてください。