Bts Digital Membershipの解約手順: 簡単な方法

Bts Digital Membershipとは

概要

BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBのデジタルメンバーシップは、メンバー限定コンテンツやチケット先行などの特典を受けられるサブスクリプションサービスです。

年額・月額プランがあり、デジタル会員証や限定動画、写真などが提供されます。

利用対象と利点

日本在住のARMY向けに日本語での情報提供や日本限定の特典が用意されています。

チケット抽選や限定コンテンツ閲覧など、イベント参加機会が増える点が主な利点です。

Bts Digital Membershipの解約方法

解約の基本フロー

• 公式の問い合わせフォームまたは会員ページから「退会（解約）」申請を行います。
• 解約手続き完了の通知が届いたら、手続きは完了です（メール等で確認してください）。

具体的な手順（例）

• 会員ID・登録メールアドレスを用意する。
• 公式の問い合わせフォームに「退会希望」と必要事項を記入して送信する。
• 運営からの確認や完了連絡を受け取るまで保留する。

解約後にどうなるか

アクセスと権利の扱い

解約後はメンバー限定コンテンツや会員機能へのアクセスが停止されます。

デジタル会員証や会員限定の閲覧権は利用不可になります。

更新・残期間の取り扱い

既に更新（自動更新や再加入）した後に解約・返金申請を行った場合、残存期間が回復されないことがあります。

運営の規約により、更新後の返金や日数の戻しが不可となる扱いが報告されています。

返金はありますか？

基本方針（返金不可）

日本の「特定商取引法に基づく表示」に準じ、デジタル会員料は支払い後の返金が原則として認められていません。

運営規約では、支払い済みの年会費はいかなる理由でも返金されない旨が明記されています。

例外・移行時の取り扱い

• 旧サイトからWeverse Shop等へ移行する際、同一IDでの更新があった場合は未使用分が月割りで返金される場合があるとする取り扱いがありました。
• ただし、入会金相当の返金は2021年7月15日以降停止されている旨の案内が存在します。
• 返金処理のスケジュール例：20日までの申請は翌月中旬、21日以降の申請は翌々月中旬に振込、などの報告があります（実務上の報告例）。
• 旧ファンクラブの差額・重複払いに関する返金申請窓口が期間限定で設定されることがあり、該当期間内に申請が必要です（例：2026年3月1日 - 4月15日）。

Bts Digital Membershipの料金・プラン

料金表（公式表記に基づく）

補足と注意

上記価格は公式の公開情報に基づく代表的な価格です。

Merch Packは物理的な商品の発送が伴うため、送料等の別途費用が発生する場合があります。

日本における消費者としての権利

特定商取引法に基づく注意点

デジタルコンテンツや会員サービスは「消費者都合による返品・解約（クーリングオフ）」の対象外となる場合があります。

特に会員登録型のデジタルサービスは支払い後の返金が認められない旨を表示することが一般的です。

移行・例外的な権利

• 旧システムからの移行時に未使用分の精算が行われることがあり、その際の返金や充当は運営の規定に従います。
• 運営が設定した返金申請期間（例：特定期間内の申請で返金対象となるケース）があるため、案内を確認することが重要です。

利用者の声

肯定的な声（メリット）

初めて利用する人で継続予定がない場合、短期での解約も検討しやすく、購入後7日以内の返金が可能とする報告も一部にあります。

日本公式の会員になることで、日本向け限定コンテンツやチケット抽選で有利になるとの声があります。

否定的な声（デメリット）

更新後に解約すると残り期間が戻らない点や、返金に関する案内が分かりにくい点を指摘する声があります。

グローバル会員と比べて費用が高く、特典や登録手順が分かりにくいとの不満も報告されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

提出・準備する情報

• 会員ID（会員番号）、登録メールアドレス
• 登録名義（会員名）、連絡先電話番号
• 支払いに使用したクレジットカード情報の一部または決済番号（問い合わせで確認を求められる場合あり）

返金がある場合に必要な情報

• 返金先の銀行口座情報（銀行名・支店名・口座番号・名義）
• 返金申請期限に関する確認（期間限定の返金申請がある場合は期日内に申請）
• 申請書類や本人確認書類が求められる場合は速やかに提出する

よくある注意点

更新後の解約は残期間が戻らない

更新（継続課金や再入会）後にキャンセル・返金申請を行っても、残り期間が回復されない取り扱いがあります。

更新前に解約手続きを行う、または更新タイミングを確認することが重要です。

チケット・グッズに関する不満

会員向けの抽選で当選した席が見切れ席だった場合でも、当日キャンセルや返金が認められないケースが報告されています。

特典内容や座席の条件は応募前に必ず確認してください。

比較まとめ

主要プラン比較

選び方のポイント

頻繁にコンサートや先行抽選に応募するなら年額会員がコストパフォーマンスに優れます。

グッズを確実に受け取りたい場合はMerch Packを検討してください。月額は短期利用向けです。

解約後の流れ

運営側の処理と通知

解約申請を送信すると、運営から処理完了の連絡が届きます。メール等での通知を必ず確認してください。

返金対象となる特殊なケースでは、運営から追加書類の案内や振込時期の連絡が行われます。

処理期間の目安と注意点

• 移行や返金が発生する場合、申請日のタイミングで処理月が変わる報告例があります（20日までに申請→翌月中旬、21日以降→翌々月中旬等）。
• 旧会員制度の差額・重複払いに対する返金申請は期間限定で行われることがあるため、案内を逃さないようにしてください。

住所

事務局所在地

〒105-0012 東京都港区芝大門2丁目2番11号 泉芝大門ビル2階

問い合わせ時の注意

上記住所は特定商取引法に基づく表示に記載された事務所所在地です。解約手続きは原則オンラインの問い合わせフォームで行う点にご注意ください。