ローチケHmvプレミアムの解約手順: 簡単なプロセス

ローチケHmvプレミアムとは

サービス概要

ローチケHmvプレミアムは、音楽や映画、電子コミックなどを含むコンテンツを定額で利用できる会員制サービスです。

会員特典にはチケット抽選や会員限定先行、視聴コンテンツの提供などが含まれます。

提供形態と利用開始

月額プランと年額プランがあり、WEBやアプリ経由で登録できます。

入会にあたっては無料お試し期間が設定される場合がありますが、試用中の特典制限があります。

ローチケHmvプレミアムの解約方法

Web（クレジットカード／キャリア決済）での解約

• 会員登録時に使用したWebサイトのマイページにログインします。
• マイページから「定期購入」や「会員情報」などの該当メニューを開き、解約手続きを行ってください。
• 途中解約しても日割り返金はなく、解約後も登録期間終了まではサービスを利用できます。

iOS（App Store）での解約

• 公式ヘルプに具体手順が明記されていないため、一般的なApp Storeの購読管理から解約します。
• iOSの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション管理」から該当サブスクリプションを選び、解約してください。

Android（Google Play）での解約

• アプリ内課金で登録した場合は、Google Playの定期購入画面から解約します。
• Google Play アプリの「マイページ」→「アカウント情報」→「プラン詳細」→「解約」から操作できます。
• アプリをアンインストールしても解約にならないため、必ず該当アカウントで解約手続きを行ってください。

解約後にどうなるか

サービス利用可能期間

解約手続き後も契約期間の終了までは引き続きサービスが利用できます。

期間終了後は自動的にアクセスが制限されます。

自動更新とデータ

自動更新は解約手続きを行わない限り継続します。解約により自動課金は停止されます。

アカウント情報や設定の扱いはサービス側の規定に依存しますので、必要なデータは事前に保存してください。

返金はありますか？

基本方針（返金不可）

原則としてサービスの性質上、購入後のキャンセルや返金はできません。

月額・年額プランともに途中解約しても日割り返金は行われません。

例外・注意点

• 「無料お試し」キャンペーン期間中の取り扱いは例外として条件により返金・対応される可能性があります。
• 返金に関する個別の対応が必要な場合は、公式の規約や問い合わせ窓口で確認してください。

ローチケHmvプレミアムの料金・プラン

料金表

備考

入会月は無料お試しのプランがある場合があります。ただしお試し期間中はチケット関連特典が利用不可のことがあります。

日本における消費者としての権利

特定商取引法等の位置付け

特定商取引法に基づき、サービス利用に関して「サービスご利用のキャンセル、返金等はお受けできません」と明記されている場合があります。

そのため契約後の解約や返金請求の権利は制限されることが示されています。

対応のポイント

• 事前に利用規約や販売条件を確認してください。
• 疑義がある場合は消費生活センター等の公的相談窓口に相談することができます。

利用者の声

好意的な意見

• 映画やドラマの視聴、マンガ読み放題などコンテンツが充実しておりお得感がある。
• チケット抽選の当選確率が上がる、ログイン不要でスムーズなど利便性を評価する声がある。

否定的な意見

• アプリの挙動が不安定、検索で落ちる、動作が重いとの報告がある。
• ログインやクーポン利用に手間がかかる、価格に対する価値に疑問を持つ声がある。

解約時に必要な書類・手順一覧

準備するもの（共通）

• 会員登録に使用したアカウントのログイン情報（メールアドレス、パスワード等）。
• 決済に使用した支払い情報（カード情報やキャリア決済のアカウント）。

プラットフォーム別手順まとめ

• Web：マイページへログイン→定期購入・会員情報→解約手続き。
• iOS：iOSのサブスクリプション管理から対象を選び解約。
• Android：Google Play の定期購入画面から対象を選び解約。

よくある注意点

課金プラットフォームの違いに注意

App StoreやGoogle Play経由で契約した場合、決済管理は各ストアが行います。

そのためストア側で解約手続きを行わないと課金が継続する点に注意してください。

返金・解約タイミングの注意例

途中解約しても日割り返金は基本的にありません。解約後は期間終了まで利用できますが、返金は期待できません。

無料お試し期間中でもチケット特典など一部サービスが利用できない場合があります。

比較まとめ

料金と解約可否の比較

解約後の流れ

実務的な流れ

• 解約手続き後は登録期間終了日まではサービス利用が可能です。
• 自動更新は停止しますが、返金は基本的に行われません。

参考リンク（公式・確認用）

• Androidアプリ内課金の解約（公式ヘルプ）
• ローチケ関連の利用規約・法的表示（公式）
• アプリ情報ページ（参考）

住所

公式所在地

〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-1 Daiwa渋谷桜丘ビル

郵送での解約について

公式の案内では郵送や書面での解約手続きは明示されておらず、Webや各ストア経由の手続きが基本です。

郵送での連絡を希望する場合は、まず公式窓口で対応可否を確認してください。