Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Beauty Box と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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保管用966649193710
Beauty Boxの解約手順: 簡単な方法
Beauty Boxとは
サービス概要
Beauty Boxは毎月異なるスキンケアやメイクアップのアイテムが届くサブスクリプションサービスです。
トレンド品やサンプルを中心に、新しい美容アイテムを定期的に試すことができます。
提供形態
公式サイトでの定期購読が主要な申し込み経路です。複数のプランやバンドルが存在します。
支払い・配送は各プランにより異なりますが、基本は月額または複数月の一括請求となります。
Beauty Boxの解約方法
メールでの解約手順
- 解約は原則メールで申請します。宛先は [email protected]（本文で解約希望を明記）。
- メール送信後、本人確認のため身分証明書の写真提出が必要になる場合があります。
- 解約処理には本人確認を含め最大で3営業日かかる場合があります。
LINE（モバイル）での解約手順
- スマートフォンでLINEの自動応答に沿って解約手続きを行うことが推奨されています。
- iPadやPCのLINEでは対応していない旨が案内されています。スマートフォンから操作してください。
締切について
次回発送日の少なくとも14日前までに解約手続きを完了する必要があります。
期限を過ぎると次回分の請求・発送が発生するため、早めの手続きを推奨します。
解約後にどうなるか
サービスの停止タイミング
解約が受理されると次回以降の定期配送は停止されます。
ただし、締切に間に合わなかった場合は次回分の発送が行われることがあります。
アカウントとデータ
購入履歴や登録情報は一定期間保持される場合があります。個別のデータ削除は問い合わせで確認してください。
返金や返品の可否は製品状態により異なります（下記参照）。
返金はありますか？
基本方針（顧客都合）
顧客都合による解約後の返金は原則行われません。
公式サイトでは「お客様ご都合による返金不可」と明記されています。
例外（破損・誤配送）
- 商品到着時に破損や誤配送があった場合は到着後8日以内に報告してください。
- 不良・誤配送が認められた場合、出品者が送料を負担し返品・交換または返金対応を行います。
Beauty Boxの料金・プラン
プラン一覧の表記
以下は公表されている複数サービスの価格比較です。Beauty Box公式以外の一部は比較用に含まれます。
料金は各サービスの公表情報に基づいています（変動の可能性あり）。
| プラン | 料金 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Rakuten RAXY Beauty Box | ￥2,480／月 | 月額 | 3〜4点のスキンケア/メイク、送料込み |
| Rakuten RAXY Beauty Box（3か月バンドル） | ￥7,140／合計 | 3か月 | 同上、四半期請求 |
| @cosme BloomBox | ￥1,650／月 | 月額 | 4〜5点のビューティサンプル |
| @cosme BloomBox（6か月バンドル） | ￥8,800／合計 | 6か月 | 同上、半年請求 |
| LookFantastic Japan Beauty Box | ￥3,170／ボックス | 季刊（年4回） | 海外ブランド中心、季節ごとに1箱 |
| BLOOMBOX Premium（by @cosme） | ￥2,980／月 | 月額 | 5〜7点のプレミアム/限定含む |
| BLOOMBOX（標準） | ￥1,980／月 | 月額 | 4〜5点のサンプル、送料込み |
| RAXY（LYS-JPガイド） | ￥2,728／月 | 月額 | 3〜4点の韓国コスメ、送料無料 |
| MY LITTLE BOX（日本） | ￥3,350／月 | 月額 | 4〜6点のライフスタイル＆美容、オリジナルポーチ付 |
日本における消費者としての権利
クーリングオフ（取消権）について
Beauty Boxの利用規約では、顧客都合による返品・返金は認められていません。
したがって、一般的な訪問販売などに適用される14日間のクーリングオフとは別の扱いとなる場合があります。
不良品や誤配送時の権利
- 商品到着後8日以内に不良・誤配送を報告すれば、販売者は対応する義務があります。
- その場合の返品送料や交換費用は販売者負担となる旨が明記されています。
利用者の声
見つかった否定的な声
一部ユーザーからは「解約できないまま課金が続いた」との投稿が報告されています。
別の事例では「初期説明で定期縛りがないとされたが、解約後も複数回発送が続いた」との不満が挙がっています。
ポジティブな声の有無
検証可能なポジティブなレビューは確認できませんでした。
問題が生じた際は地域の消費生活センターに相談して解決した事例も報告されています。
解約時に必要な書類・手順一覧
必要な情報（メール申請時）
- 登録者氏名・注文番号・登録メールアドレス・電話番号を明記すること。
- 解約希望の旨と次回発送日が分かる情報を添えると手続きがスムーズです。
本人確認書類
- 詐欺防止のため、本人確認として身分証明書（写真付き）の提出を求められることがあります。
- 身分証の提出後、手続き完了まで最大3営業日かかる旨があります。
LINEでの注意点
- LINE自動応答での解約はスマートフォンからのみ対応。
- LINE案内に従い手続きを進めてください。PCやiPadでは利用できない場合があります。
よくある注意点
締切と課金タイミングの注意
解約申請は次回発送日の14日前までが目安です。期限を過ぎると次回分が発送・請求されます。
早めに申請し、処理完了の連絡を必ず確認してください。
本人確認と処理時間の注意
メール解約では身分証の提出が必要で、確認に数営業日かかることがあります。
申請は余裕を持って行い、いつ処理が完了するか確認することを推奨します。
スマホ以外からの手続き制限
LINE解約はスマートフォン限定のため、PCやタブレットからは手続きできない場合があります。
スマホを利用可能な環境で行うよう準備してください。
比較まとめ
比較表の目的
以下はBeauty Box（公式）と類似サービスの概要・価格・解約のしやすさを簡潔に比較した表です。
解約ポリシーはサービスごとに異なるため、契約前に確認してください。
| 項目 | Beauty Box（公式） | 他サービス例（RAXY / BLOOMBOX 等） |
|---|---|---|
| 料金例 | サービスにより異なる（公式サイト確認） | 月額約￥1,650〜￥3,350（サービスにより差あり） |
| 解約手続き | メール（[email protected]）またはLINE自動応答 | サービスによってWEB手続きやマイページで可能な場合あり |
| 返金ポリシー | 顧客都合の返金不可。破損・誤配送は8日以内に対応 | サービスごとに条件が異なるため個別確認が必要 |
| 解約のしやすさ（報告例） | 一部で解約が難航したとの報告あり | サービスによりマイページから簡単に解約できるものもある |
解約後の流れ
確認すべきこと
解約申請後は「解約完了」または「受理」メールが届いているか必ず確認してください。
手続きが完了していないと次回分の請求が発生する可能性があります。
公式ヘルプへのリンク
住所
会社所在地（商取引法に基づく表示）
〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町14‑2‑301
解約申請は上記住所のほか、メール [email protected] またはLINEの自動応答で行ってください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
解約はメール（[email protected]）で申請できます。解約希望を明記し、本人確認のための身分証明書の写真を送信してください。
解約処理には最大で3営業日かかる場合があります。早めに申請し、処理完了の連絡を確認してください。
次回発送日の少なくとも14日前までに解約手続きを完了する必要があります。期限を過ぎると次回分の請求が発生します。
解約後も購入履歴や登録情報は一定期間保持されますが、個別のデータ削除については問い合わせが必要です。
顧客都合による解約後の返金は原則行われません。破損や誤配送の場合は到着後8日以内に報告すれば対応されます。