Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は シロッシュ と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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シロッシュの解約手順: 簡単なプロセス
シロッシュとは
サービス概要
シロッシュは自宅で使えるオンライン健康管理サービスで、定期的な健康診断や栄養アドバイスを提供します。
ユーザーの健康目標に合わせたサポートを行う月額制のサブスクリプションが中心です。
提供形態と利用方法
主にウェブまたは専用マイページでの管理が基本となります。
契約や商品の購入は単発購入と定期便の両方が用意されています。
シロッシュの解約方法
公式に確認できる点
App Store／Google Play／Webのいずれにも、シロッシュのサブスクリプションや購入に関する公式なキャンセル表記は確認できませんでした。
そのため、以下の手順は公表情報やサポート案内に基づく一般的な方法です。
解約の手順（一般的な流れ）
- マイページにログインして「サブスクリプション管理」や「定期便の解約」メニューを探す。
- チャットまたは問い合わせフォームから解約希望を連絡する（マイページ上のチャット機能がある場合）。
- 電話での手続きを案内されることがあるため、登録電話番号や会員IDを準備する。
- 解約完了の確認（画面上の表示やメールでの通知）を必ず保存する。
解約後にどうなるか
サービスへのアクセス
解約後は、請求の停止が行われたタイミング以降の自動更新が止まります。
残った利用期間中はサービスが利用可能な場合があるため、解約時の表示を確認してください。
データと更新
アカウントのデータ取り扱いはサービス規約に従います。退会とデータ削除は別手続きの可能性があります。
正式なデータ保持期間や削除方法は、マイページの設定またはサポートに問い合わせて確認してください。
返金はありますか？
公式の返金方針（概要）
公式サイトのQ&Aによれば、初回購入に限り「商品到着後20日間」の返金保証が記載されています。
ただし、詳細な条件（未開封対応や使用済みの可否など）は公式記載では限定的で、個別の確認が必要です。
注意すべき例外・条件
- 返金条件（例：開封状況、未使用かどうか、申請期限など）はケースごとに異なる可能性があります。
- 返金手続きや可否の最終判断は公式サポートが行います。詳しくは公式Q&Aを確認してください：公式商品ページのQ&A
シロッシュの料金・プラン
料金表（公式情報に基づく）
| プラン | 価格 | 支払周期 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 通常単品購入（1箱・15g） | ¥4,980（税込） | 単発購入 | 初回割引なし／都度購入 |
| 定期便（30日ごと・毎月1箱コース／2回目以降は別設定あり） | ¥4,230（税込） | 毎月（※初回以降） | 最大15%オフ、送料無料 |
価格に関する注意
上記金額は公式サイト掲載の情報（2024〜2025年の公開情報を想定）に基づきますが、販売ページの更新により変動する可能性があります。
最新の価格・キャンペーンは公式ページで確認してください：公式商品ページ
日本における消費者としての権利
一般的な法的保護
日本では消費者契約法や特定商取引法、クーリングオフ制度など、消費者を守る法律があります。
電子商取引に関しても特定商取引法の規定が適用され、販売者には情報開示義務があります。
シロッシュ個別の適用について
ただし、シロッシュ個別の法的適用や詳細な保証範囲については公式情報が見つかっていません。
疑問点がある場合は消費生活センターや公式サポートへ相談することをおすすめします。
利用者の声
第三者レビューの状況
特定のレビューサイト（例：Trustpilot や ProductReview Japan）では、シロッシュのユーザー評価が見つかりませんでした。
そのため、第三者による広範な評価情報は限定的です。
肯定的・否定的な意見（要約）
- 肯定的：公的なレビューサイト上での目立ったユーザー評価は確認されていません。
- 否定的：具体的なネガティブレビューや苦情も同様に確認できていません。
解約時に必要な書類・手順一覧
一般的に準備するもの
- 会員IDまたは登録メールアドレス
- 登録電話番号（電話での本人確認用）
- 注文番号や定期便の契約情報
手続きのポイント
- マイページから解約する場合はログイン情報を確認する。
- チャットや電話で解約する場合は本人確認が必要になることがある。
- 物理的に郵送する必要は原則なく、住所あてに何かを送る必要はありません（参考情報）。
よくある注意点
課金・更新に関する注意
定期便は自動更新となるケースが多く、解約のタイミングを誤ると次回分が請求される場合があります。
解約は請求日前に手続きを完了することをおすすめします。
プラットフォーム別の取り扱い例
App Store／Google Play経由の契約は各プラットフォーム側の定期購入管理が優先される場合があります。
ただし、公式の明確な表記が見つかっていないため、プラットフォーム経由で購入した場合は各ストアの購入履歴やサブスクリプション設定も確認してください。
比較まとめ
プラン比較（要点）
| 比較項目 | 単品購入 | 定期便 |
|---|---|---|
| 価格 | ¥4,980（税込） | ¥4,230（税込） |
| 支払周期 | 単発 | 毎月（定期） |
| 解約方法 | マイページまたはサポートへ連絡 | マイページまたはサポートへ連絡（自動更新停止） |
| 返金 | 初回購入は商品到着後20日間の返金保証あり（条件あり） | 同上（詳細は個別確認） |
まとめの一言
コスト重視なら定期便が割安で送料無料の特典があります。
ただし解約や返金条件は事前確認が重要です。
解約後の流れ
解約完了後の確認事項
解約手続き後は、マイページや登録メールで「解約完了」の通知を必ず確認してください。
請求停止や次回発送の中止が反映されているかをチェックします。
サポートへの連絡先（参考）
公式の詳細やQ&Aは商品ページに記載されています。疑問がある場合はそちらを確認してください：
https://www.fromcocoro.com/products/siroshu_friend/
住所
会社所在地（参考情報）
〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7階（株式会社フロムココロ）
注意事項
解約手続きで物品の返送や書類の郵送が必要になるケースは原則として想定されていません。
住所への直接送付は解約手続きの代替手段ではないため、必ずマイページやサポート窓口を通じて手続きしてください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
シロッシュの解約は、マイページにログインして「サブスクリプション管理」から行います。必要に応じて、チャット機能や問い合わせフォームを通じて解約希望を連絡してください。
定期便の解約は、次回請求日前に手続きを完了することをおすすめします。請求のタイミングに注意してください。
解約後は、請求停止が行われたタイミング以降の自動更新が止まりますが、残った利用期間中はサービスが利用可能な場合があります。
シロッシュでは、初回購入に限り商品到着後20日間の返金保証があります。ただし、具体的な条件は公式サイトで確認する必要があります。
解約時には、会員IDや登録メールアドレス、登録電話番号を準備してください。これらの情報は本人確認に必要です。