Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Videomarket と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Videomarketの解約手順: 簡単な方法
Videomarketとは
サービス概要
Videomarketは映画・ドラマなどをストリーミングで提供する日本国内向けの定額制およびポイント制の動画配信サービスです。
月額プランやポイント付与、NHK作品などを含む豊富なラインナップが特徴です。
利用形態
ブラウザ、iOS（App Store）、Android（Google Play）、Amazon（Fire TV）など複数のプラットフォームで利用できます。
支払い方法はクレジットカード、キャリア決済、各アプリストア決済などがあります。
Videomarketの解約方法
ウェブ（クレジットカード・キャリア決済）の解約手順
- videomarket.jp にログインする。
- 「設定・サポート」を開く。
- 「登録コース」を選択し、該当コースを選ぶ。
- 「登録解除」をクリックし、確認画面で同意して手続きを完了する。
各アプリストアからの解約手順
- iOS（App Store）:
- iPhoneの「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」→Videomarketを選択→「サブスクリプションをキャンセル」→確認。
- Android（Google Play）:
- Google Playストアを開く→プロフィールアイコン→「お支払いと定期購入」→「定期購入」→Videomarketを選択→「定期購入を解約」。
- Amazon（Fire TV）:
- Amazonアカウントにログイン→アカウント＆リスト→「デジタルコンテンツとデバイス」→アプリライブラリと端末→「定期購読」タブ→Videomarketを探して「定期購読をキャンセル」。
解約後にどうなるか
サービスへのアクセス
解約すると次回の請求から自動更新が停止します。
現在の請求期間内は基本的にサービス利用が継続できます（支払い状況により異なる場合あり）。
アカウントとデータ
アカウント情報や視聴履歴は通常残りますが、ポイント・クーポンの有効期限に注意してください。
ポイントやクーポンは有効期限を過ぎると使用できなくなります。
返金はありますか？
基本方針（返金の有無）
月途中での解約については、日割りでの返金（プロラタ返金）は行われません。
解約は次回請求を停止するもので、当該請求期間の返金は原則ありません。
例外とプラットフォーム別の扱い
- iOS/AppleTV向けサービスの終了に関する返金対応は、受付が2025年7月14日に終了しています。
- Google Playなどプラットフォームの返金ポリシーは各社規定に従います。例：Google Playは通常48時間以内の返金申請を受け付けることが多いが、返金を保証するものではありません。
Videomarketの料金・プラン
主な月額プラン
以下は確認された代表的な月額プランです。価格は税抜表示です。
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| プレミアムコース | ¥550（税抜） | 月額 | 毎月550ポイント付与・クーポン50枚付与（見放題なし） |
| プレミアム＆見放題コース | ¥1,078（税抜） | 月額 | 毎月550ポイント付与・クーポン50枚付与・40,000本以上が見放題 |
| NHKオンデマンドまるごと見放題パック | ¥990（税抜） | 月額 | NHKの見逃し番組が見放題 |
注意事項（料金関連）
初月無料トライアルがありますが、支払い方法や登録タイミングによって対象外や期間が短くなる場合があります。
詳細や最新の料金は公式サイトで確認してください。
日本における消費者としての権利
クーリングオフ等の適用
デジタル定期購読サービスには、一般的に法律上の14日間のクーリングオフは適用されません。
したがって、解約は次回請求を停止する措置であり、当該期間の返金は原則ありません。
プラットフォーム別の消費者保護
- Google PlayやApp Storeなどは各プラットフォームの返金ポリシーが適用されます。
- 疑問がある場合は、購入元（App Store/Google Play/Amazon/ウェブ決済）にまず問い合わせることをおすすめします。
利用者の声
良い点（要約）
- 低価格な月額プランやNHKパックなど選択肢が多く、コストパフォーマンスが良いとの評価があります。
- ニッチな作品やNHK許諾のラインナップが充実している点が好評です。
- 高画質（フルHD、一部4K）や毎月のポイント・クーポン付与が評価されています。
改善が望まれる点（要約）
- 解約手続きが複数の確認画面でわかりにくく、完了まで時間がかかるとの声があります。
- ポイントやクーポンの有効期限（ポイントは180日、クーポンは月末まで）は使い忘れの原因となっています。
- 無料トライアルは登録時期によって短くなることがあるため、注意が必要です。
解約時に必要な書類・手順一覧
ログイン情報と準備
- アカウントのメールアドレスとパスワード（ウェブ解約時）
- 決済に使用しているプラットフォーム（App Store、Google Play、Amazon）のアカウント情報
手続きの流れ（チェックリスト）
- どのプラットフォームで契約しているかを確認する。
- 該当プラットフォームでサブスクリプション管理画面へ移動する。
- 「登録解除」または「サブスクリプションをキャンセル」を選び、確認して完了する。
よくある注意点
解約のタイミングに関する注意
月の途中で解約しても日割り返金は基本的にありません。
解約するタイミングによっては次回請求が発生する可能性があるため、早めの手続きをおすすめします。
ポイント・クーポンや無料トライアルの扱い
ポイントは付与後180日で失効する点に注意してください。
クーポンは月末で期限切れになることがあるため、期限内の利用を心がけてください。
比較まとめ
主要項目の比較
| 項目 | Videomarket | 備考 |
|---|---|---|
| 料金例（代表） | プレミアム ¥550（税抜）等 | 複数プランあり。詳細は公式で確認 |
| 見放題作品数 | 40,000本以上（プレミアム＆見放題） | コースによる差がある |
| 解約のしやすさ | ウェブ・各ストアで解約可能 | 手続きは複数確認画面があり煩雑に感じる場合あり |
比較のポイント
- 支払い元（App Store等）により解約方法と返金対応が異なる。
- ポイント・クーポンの有効期限を比較し、実際の利用計画に合うか確認する。
解約後の流れ
解約直後の確認事項
解約操作後は確認メールや画面表示を確認して、手続きが完了しているか確認してください。
支払い明細やサブスクリプション一覧で停止状態になっているかを確認します。
公式リンクと問い合わせ先
最新情報や手続きの詳細は公式サイトをご確認ください。
住所
会社所在地（表示事項）
〒163-1452 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー52F
備考
上記は表示に基づく会社住所です。解約手続きは基本的にウェブやストア経由で行います。
郵送での解約窓口は標準の案内には明記されていないため、まずはオンラインでの手続きを行ってください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
Videomarketの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。
解約手続きの時間は、請求サイクルや通知期間によります。具体的な期間は契約書を確認してください。
docomoのVideomarket解約も、書面での通知が必要です。契約内容に従い、適切な方法で解約を行ってください。
解約後の料金については、契約書に記載されている条件を確認してください。未払いの料金がある場合は、解約後も請求されることがあります。
解約手続きには、契約者名、契約番号、解約理由などの情報が必要です。契約書を参照して必要な情報を確認してください。