Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta PLANEETTA INTERNET
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Planeetta Internet -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Planeetta Internet: Helppo Prosessi
Mikä on Planeetta Internet
Yleiskuvaus
Planeetta Internet tarjoaa tilauspohjaisia verkkopalveluja kuten webhotellia, sähköpostipalveluja ja muita hosting-ratkaisuja Suomessa.
Palvelut sisältävät asiakastuen ja sopimusehdot, jotka määrittävät irtisanomiskäytännöt.
Kenelle palvelu sopii
Palvelu sopii sekä kotikäyttäjille että pienyrityksille, jotka tarvitsevat webhotellia tai sähköpostipalvelua.
Tarjonnan tarkempi sisältö ja hinnat vaihtelevat palvelupakettien mukaan.
Kuinka irtisanoa Planeetta Internet
Irtisanomisen kanavat
- Verkkopalvelun 'Palveluni'‑hallintaportaali (Planeetta.fi)
- Kirjallinen sähköpostipyyntö osoitteeseen irtisanominen@planeetta.fi
Vaiheittainen ohje
- Kirjaudu Planeetta.fi‑sivuston 'Palveluni'‑hallintaportaalin.
- Valitse irtisanottava palvelu ja klikkaa Toiminnot → Peruutuspyyntö.
- Valitse, joko irtisanominen toteutetaan heti (suljetaan keskiyöllä laskutuskauden päättyessä) tai tilauskauden päättyessä.
- Vaihtoehtoisesti lähetä kirjallinen pyyntö sähköpostitse osoitteeseen irtisanominen@planeetta.fi.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Planeetta Internet
Pääsy ja käyttöoikeudet
Kun irtisanominen on kirjattu, pääsy palveluun säilyy yleensä lopulliseen sulkupäivään saakka.
Mahdollinen välitön sulkeminen riippuu siitä, miten irtisanomisen asetat hallintaportaalissa.
Uudelleenaktivointi ja laskutus
Palvelu voidaan mahdollisesti aktivoida uudelleen sopimuksen mukaan, mutta etukäteen maksettuja summia ei palauteta.
Irtisanominen on tehtävä vähintään yksi (1) kuukausi ennen seuraavan laskutuskauden alkua kuluttaja-asiakkailla.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen hyvityskäytäntö
Sopimusehtojen mukaan etukäteen maksettuja maksuja ei palauteta irtisanomisen yhteydessä.
Tämä koskee myös webhotelli- ja sähköpostitilauksia, ellei toisin ole erikseen sovittu.
Poikkeustilanteet
- Asiakas voi irtisanoa palvelun välittömästi, jos palvelu olennaisesti poikkeaa sovitusta tai on kohtuuttomasti viivästynyt.
- Tällaisessa tapauksessa sopimus päättyy, mutta sopimusehdot eivät yleensä tarjoa automaattista rahallista hyvitystä.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yhteenveto hinnoista
Alla oleva taulukko perustuu saatavilla olevaan hinnoittelutietoon ja Planeetta‑valikoimaan.
Verot ja lisätiedot
Hinnoissa voi olla arvonlisävero (yleensä 24 %) ellei toisin mainita.
Tarkista ajantasaiset hinnat Planeetta.fi:n tilaus- ja tietosivuilla ennen tilausta.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Webhotelli | €8.00 (+24% ALV) | kuukaudessa | Hosting, domain, sähköposti, virtuaalipalvelin |
| Planeetta Sähköposti | €4.00 | kuukaudessa | Webmail, perusominaisuudet, 1 - 10 käyttäjää |
| Planeetta Sähköposti Pro | €25.00 | kuukaudessa | 10 postilaatikkoa, 5 GB tallennustilaa; lisäpostilaatikot €2/kpl, lisätila €1/GB |
Kuluttajan oikeudet
Lakisääteiset oikeudet
Sopimusehdot sisältävät maininnan kuluttaja-asiakkaiden lakisääteisistä oikeuksista.
Kuluttajasuoja ja muut pakottavat lait menevät ennen sopimusehtoja, jos ristiriita syntyy.
Käytännön vaikutus
- Kuluttajalla on oikeuksia virhetilanteissa, kuten sopimuksen purku virheen vuoksi.
- Ehtojen mahdolliset rajoitukset eivät saa poistaa lakisääteisiä oikeuksia.
Asiakaskokemukset
Julkaistut arvostelut
Julkisia TrustPilot‑ tai ProductReview Finland ‑arvosteluja Planeetta Internetistä ei löydetty.
Arvostelujen puuttuminen voi johtua vähäisestä näkyvyydestä tai siitä, ettei palvelusta ole kerätty julkista palautetta näissä kanavissa.
Käyttäjäpalautteen huomiointi
Puuttuvien julkisten arvostelujen vuoksi kannattaa tarkistaa referenssit ja kysyä suoraan myynniltä kokemuksia vastaavalta asiakaskunnalta.
Ota huomioon myös palvelun tekninen tuki ja sopimusehdot päätöstä tehdessäsi.
Tarvittavat asiakirjat
Perustiedot irtisanomista varten
- Asiakkaan nimi ja yhteystiedot
- Asiakasnumero tai tilausnumero (jos tiedossa)
- Palvelun nimi tai tunniste (esim. webhotelli, sähköposti)
Lisäpyynnöt ja muistiinpanot
- Toivottu irtisanomispäivämäärä
- Mahdollinen valtakirja, jos toinen henkilö toimittaa irtisanomisen
- Varmista että sähköpostiyhteys on voimassa vastaanottamaan vahvistus
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Myöhässä tehty irtisanominen
Usein virhe on unohtaa irtisanoa vähintään kuukautta ennen seuraavan laskutuskauden alkua.
Tällöin tilaus jatkuu seuraavan kauden mukaan eikä maksua palauteta.
Oikean kanavan käyttämättä jättäminen
Puhelimitse tehtävät pyynnöt eivät kelpaa; irtisanominen on tehtävä hallintaportaalissa tai sähköpostitse.
Myös vahvistuksen vastaanottamatta jättäminen voi aiheuttaa epäselvyyksiä.
Vaihtoehtoja palvelulle Planeetta Internet
Suosittuja kotikäyttäjän vaihtoehdot
| Vaihtoehto | Lyhyt kuvaus | Sopii kenelle |
|---|---|---|
| Elisa | Suuri kansallinen operaattori, laaja valikoima kotiliittymiä ja hosting‑palveluja. | Kotitaloudet ja kuluttajat |
| DNA | Tarjoaa koti‑ ja yritysliittymiä sekä erilaisia kotiverkon ratkaisuja. | Kotitaloudet ja pienyritykset |
| Telia | Laaja verkkopalveluvalikoima ja yritysratkaisut, kansallinen kattavuus. | Yritykset ja kotikäyttäjät, jotka tarvitsevat laajaa palveluvalikoimaa |
Valinnan muistettavat seikat
- Tarkista sopimusehdot, irtisanomisaika ja mahdolliset liittymismaksut.
- Vertaile tarvittavia ominaisuuksia kuten tallennustilaa, sähköpostilaatikoita ja tukea.
Irtisanomisen jälkeen
Data ja varmuuskopiointi
Varmista, että varmuuskopioit verkkosivut, sähköpostit ja muut tärkeät tiedot ennen palvelun sulkemista.
DNS‑muutokset ja domainin siirrot kannattaa hoitaa ajoissa, jotta palvelukatkoksia ei synny.
Lisäohjeet ja yhteystiedot
Lisätietoja peruutusprosessista ja ehdoista löydät Planeetta.fi:n ohjeesta:
Webhotellin irtisanominen - Planeetta.fi
Sopimusehtoja koskevat tiedot löytyvät täältä:
Osoite
Yrityksen postiosoite
Planeetta Internet Oy
Firdonkatu 2 T 105, 00520 Helsinki, Suomi
Muuta huomioitavaa
Käytä yllä olevia yhteystietoja ja virallisia Planeetta.fi‑ohjeita irtisanomisen varmistamiseksi.
Säilytä sähköposti- ja tilausvahvistukset mahdollisia reklamaatioita varten.