Artlistの解約手順: 簡単な方法

Artlistとは

サービス概要

Artlistは映像制作やSNS投稿向けのロイヤリティフリー音楽・効果音・映像素材・AIツールなどを定額で提供するサブスクリプションサービスです。

ダウンロードした素材は契約期間中に取得すれば、解約後もライセンスに基づいて使用可能な点が特徴です。

主な利用対象

クリエイター、YouTuber、映像制作者、広告制作者など商用利用を含む幅広い用途で利用されています。

プランにより利用可能な素材種別やチャンネル数、商用利用可否が異なります。

Artlistの解約方法

Web（公式サイト）からの解約手順

• Artlistにログインします。
• 「My Account（マイアカウント）」→「Plan & Billings（プランと請求）」へ移動します。
• Payments欄の三点メニューをクリックし、「Subscription info（サブスクリプション情報）」を選びます。
• 「Cancel renewal（更新をキャンセル）」をクリックして更新停止を行います。
• 解約後も現在の請求期間の終了まではアクセス可能です。

公式の手順はヘルプページで確認できます：Artlist ヘルプ（解約・返金に関する記事）

App Store / Google Play 経由の解約

• iOS（App Store）またはGoogle Playで契約した場合は、各プラットフォーム側での解約手続きが必要です。
• Artlistのヘルプセンターはアプリストア経由の詳細手順を明記していないため、各ストアの「サブスクリプション管理」から解約してください。

解約後にどうなるか

サービスアクセスと更新

更新をキャンセルしても、現在支払っている期間の終了まではサービスとダウンロード機能にアクセスできます。

期間終了後は自動更新が停止し、以降はライブラリへのアクセスが制限されます。

ダウンロード済み素材の取り扱い

解約後も、解約前に合法的にダウンロードした素材は使用可能です（契約時のライセンス条件に従うこと）。

ただし、サービスの再ダウンロードや新たなダウンロードはできなくなる点に注意してください。

返金はありますか？

標準的な返金ポリシー

• 購入・更新から14日以内で、かつその期間中に素材のダウンロード、生成、使用が一切ない場合に限り返金が認められることがあります。
• ダウンロードやツールでの生成、書き出しなどを行っていると標準ポリシーでの返金対象外になります。

詳細：Artlist 返金ポリシー（英語）

例外と消費者保護

• 日本の消費者保護法などにより追加の救済（按分返金など）が認められる場合があります。
• 該当する場合は、Artlistサポートへ連絡して個別対応を相談してください。

参考意見：日本語の解説（CreatorWays）

Artlistの料金・プラン

プラン一覧（日本向けの目安）

以下は日本向けにまとめた代表的な年間／月額プランの参考価格です。実際の請求通貨や表示は登録時に確認してください。

価格に関する注意

ほとんどのプランは年額が中心で、Music & SFX Socialのみ月額プランが存在します。

特定の紹介リンク経由で2か月無料などのボーナスが付く場合があります。登録時に表示される条件を確認してください。

日本における消費者としての権利

日本法による補完

日本の消費者保護法（例：特定商取引法の規定や一般的なクーリングオフ規定等）が、Artlistの標準ポリシーに優先して適用される場合があります。

該当する場合は、Artlistサポートへ連絡して日本法に基づく救済を求めることが可能です。

具体的な対応方法

• 返金や契約解除を求める際は、まずArtlistサポートへ問い合わせてください。
• 必要に応じて消費者相談窓口や弁護士に相談することを検討してください。

利用規約（英語）も参照：Artlist 利用規約

利用者の声

好意的な声（ポジティブ）

• サポートが迅速で丁寧だったという評価があります（例：チャンネル追加や解約手続きの支援）。
• 高品質な楽曲・素材が豊富で、ライセンスが使いやすいとの評価があります。

参考レビュー：Trustpilot（日本）、ITreview

否定的な声（ネガティブ）

• AI生成機能で出力が期待外れ、UIが遅い・バグがある、クレジットを消費する等の不満が報告されています。
• 解約後の想定外の請求やプラン変更の難しさ、サポート対応が不十分だったという声もあります。

海外のレビュー例：Trustpilot（英語）

解約時に必要な書類・手順一覧

Web解約での準備

• Artlistアカウントのログイン情報（メールアドレス・パスワード）。
• 現在のサブスクリプション情報を確認できる画面（Plan & Billings）。

サポートへ連絡する場合の資料

• 購入履歴や請求書のスクリーンショット（支払い日・金額）。
• 返金を求める場合は、ダウンロード・使用の有無を示す証拠（該当する場合）。
• 日本法に基づく相談を行う際は、消費者相談窓口への相談履歴や問合せメールのコピー。

よくある注意点

自動更新のタイミング

更新キャンセルは次回請求日前に行う必要があります。請求後は当該期間分は返金対象外となることが多いです。

アプリストア経由の契約の注意

App StoreやGoogle Playで契約した場合、そのプラットフォーム側のサブスクリプション管理に従って解約してください。

Artlist側のヘルプはアプリストア経由の詳細手順を明記していないため、ストアの設定で直接キャンセルする必要があります。

比較まとめ

解約・返金の比較表

要点まとめ

• 公式サイトでの契約はアカウント画面から簡単に更新停止できます。
• アプリ経由は各ストアでの管理が必要で、サポート表記が限定的です。
• 返金は厳格に14日ルール＋未使用が条件となる点を確認してください。

解約後の流れ

サポートへの問い合わせ先（参考）

まずはArtlistのヘルプ記事を確認し、手順どおりに解約してください。

解約・返金に関する公式ヘルプ：解約・返金に関する記事

返金申請や異議申し立ての流れ

• 返金を希望する場合は、購入から14日以内かつ未使用であることを確認の上、サポートへ連絡してください。
• 日本の消費者保護法に基づく対応を求める場合は、その旨を明記して問い合わせるとよいでしょう。

返金ポリシー参照：Artlist 返金ポリシー

住所

公式（国際）連絡先の目安

日本向けの専用解約送付先が公開されていないため、国際本社住所が参照されることがあります。

記載住所

Artlist Ltd., Afikim 6811517, Afikim, Israel